Política de envío
🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS – RESILIENT
En RESILIENT no solo enviamos prendas, entregamos identidad.
Cada pedido representa disciplina, constancia y evolución.
Somos una marca mexicana que cuida cada detalle: desde el diseño hasta el momento en que recibes tu producto.
🕐 ¿CUÁNDO SE ENVÍA MI PEDIDO?
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de confirmarse el pago.
📦 Una vez preparado, tu pedido es entregado a la paquetería para su envío.
✨ Nota: Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.
🛰 NÚMERO DE SEGUIMIENTO
En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de seguimiento.
Podrás rastrear tu paquete en todo momento y saber exactamente dónde se encuentra.
📦 TIEMPOS DE ENVÍO ESTIMADOS
📍 México:
Entrega en 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación.
📍 Envíos nacionales extendidos:
Zonas más alejadas pueden tardar entre 5 y 7 días hábiles.
🌎 Envíos internacionales:
Entre 1 y 3 semanas, dependiendo del país y procesos aduanales.
⏳ Los tiempos de envío son estimados y pueden variar en temporadas altas, drops exclusivos o situaciones externas a RESILIENT.
⚠️ CONSIDERACIONES IMPORTANTES
- En drops limitados, el volumen de pedidos puede aumentar el tiempo de procesamiento.
- No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la paquetería o aduanas.
- Asegúrate de ingresar correctamente tus datos de envío para evitar inconvenientes.
🤝 SOPORTE RESILIENT
Tu experiencia es parte del movimiento.
Si tienes dudas o necesitas ayuda con tu pedido, estamos para ti:
📩 Correo: [tu correo aquí]
📲 Instagram: @resilient (o el user que definas)
Si quieres, en el siguiente paso podemos hacer la política de devoluciones o una versión más “premium/lujo” tipo marca high-end (más corta pero más poderosa).
Va, lo llevamos a otro nivel: más identidad, comunidad, exclusivo y alineado a lo que estás construyendo con RESILIENT 👇
🚚 ENVÍOS RESILIENT
Esto no es solo un envío.
Es el momento en que tu disciplina llega a tus manos.
Cada pedido que sale de RESILIENT representa horas de trabajo, diseño y visión.
No manejamos volumen masivo, manejamos piezas con intención.
🕐 PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
No somos fast fashion.
Cada orden se prepara de forma cuidadosa y personalizada, por eso nuestro tiempo de procesamiento es de:
24 a 72 horas hábiles
En drops, este tiempo puede extenderse ligeramente debido a la alta demanda.
Recuerda: estás comprando algo que no todos van a tener.
📦 ENVÍO Y ENTREGA
Trabajamos con paqueterías confiables dentro de México para asegurar que tu pedido llegue en óptimas condiciones.
📍 México:
Entrega estimada de 2 a 5 días hábiles
📍 Zonas extendidas:
Puede tardar hasta 7 días hábiles
🌎 Internacional:
Entre 1 y 3 semanas, dependiendo del destino.
🛰 TRACKING EN TIEMPO REAL
En cuanto tu pedido salga, recibirás tu número de seguimiento.
Queremos que formes parte del proceso, no que estés en incertidumbre.
Desde ese momento, tu pedido ya está en camino contigo.
⚠️ SOBRE LOS DROPS
Nuestros drops son limitados y exclusivos.
Eso significa:
- Alto volumen en poco tiempo
- Procesos más cuidadosos
- Y tiempos que pueden variar ligeramente
Pero también significa algo más importante:
no cualquiera va a tener lo que tú sí.
❗ IMPORTANTE
- Verifica bien tus datos antes de finalizar tu compra
- No podemos modificar direcciones una vez enviado el pedido
- RESILIENT no controla retrasos por parte de paquetería o aduanas
🤝 COMUNIDAD RESILIENT
No eres un cliente, eres parte del proceso.
Si tienes cualquier duda o problema, te respondemos directo:
📩 Correo: [tu correo]
📲 Instagram: @resilient